Frische Artikel: Alle unserer vakuumverpackten Fleischartikel sowie verarbeitet Erzeugnisse wie z.B. Burger oder Wurstwaren und Fisch, werden in speziellen Kühlverpackungen versendet. Mit Hilfe bei gelegter Kühl-Akkus wird die Einhaltung der Kühlkette bis zu 48h gewährleistet.

Unbeschädigte Verpackungen können zu uns zurück gesendet werden. Bei ihrer nächsten Bestellung werden diese kostenfrei wiederverwendet. Die dafür anfallenden Transportkosten müssen vom Versender getragen werden. Für das Rücksende-Etikett nehmen sie Kontakt zu uns auf.

Wein: Um Transportschäden zu vermeiden werden unsere Weine und Spirituosen in speziell dafür vorgesehenen Kartonagen versendet.

MERKE: Leider ist es nicht möglich Frische-Artikel wie z.B. Fleisch & Fleischerzeugnisse die gekühlt transportiert werden müssen zusammen mit Weinen oder Spirituosen zu versenden. Bei der Bestellung von Artikeln aus beiden Warengruppen, werden die Produkte separat versendet und verrechnet.

Wir versenden via UPS-Saver, versicherter Versand von Montag bis Donnerstag.

Für eine Lieferung am Freitag muss die Bestellung bereits am Donnerstag vor 12:00h eingegangen sein. Alle Bestellung die am Donnerstag nach 12:00h bis Montag vor 12:00h bei uns eingehen werden am Montag bearbeitet und versendet.

Eine Zustellung am Samstag ist gegen Aufpreis möglich.

Eine Lieferung an Son- & Feiertagen ist leider nicht möglich.

Wir versenden nicht an Postfächer oder Packstationen.

Eine Zustellung zu einem Wunschtermin ist leider nicht möglich, der Versand erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung der Bestellung zu den oben erwähnten Zeiten, an Werktagen von Mo.-Do., gegen Aufpreis auch am Samstag.

Sendungsverfolgung: In Ihrer EMail zur Versandbestätigung erhalten sie auch die Tracking-Nummer des Versand-Dienstleisters. Mit Hilfe dieser können sie auf der Homepage des Versender den Postversand verfolgen.